Pomoc i kontakt
Większość spraw rozwiążesz samodzielnie w kilka minut i bez czekania na naszą odpowiedź. Sprawdź, czy Twoja sprawa jest poniżej — jeśli nie, na końcu strony jest formularz do redakcji.
Moja firma ma w Katalogu nieaktualne dane
Możesz je poprawić samodzielnie. Wejdź na stronę swojej firmy, kliknij „Odbierz wizytówkę", podaj adres e-mail i kliknij odnośnik, który do Ciebie wyślemy — nie musisz zakładać hasła. Po zalogowaniu edytujesz nazwę, adres, telefon, opis i logo.
Chcę usunąć wpis mojej firmy z Katalogu
Na stronie każdej firmy, na samym dole, jest przycisk „Usuń wpis — nieaktualny". Zgłoszenie realizujemy niezwłocznie i nie musisz podawać przyczyny. To najszybsza droga — szybsza niż napisanie do nas.
Nie wiesz, gdzie jest Twój wpis? Znajdź go wyszukiwarką na górze strony, wpisując nazwę firmy.
Chcę dodać swoją firmę
Dodanie wpisu jest bezpłatne. Najszybciej pójdzie, jeśli masz wizytówkę w Mapach Google — wklejasz jej odnośnik, a my wypełnimy za Ciebie nazwę i miejscowość.
Nie mogę się zalogować do panelu
Odnośnik do logowania wysyłamy na adres e-mail i jest ważny 30 minut. Jeśli nie dotarł: sprawdź folder ze spamem, upewnij się, że adres nie ma literówki, i zamów odnośnik ponownie. Kolejny możesz zamówić po minucie — blokada zapobiega wysłaniu kilku wiadomości pod rząd.
Jeśli nie masz już dostępu do adresu e-mail zapisanego w starym wpisie, napisz do nas przez formularz na dole tej strony. Wtedy pomożemy.
Dostałem zapytanie od klienta — co dalej?
Zapytania wysyłane przez Katalog trafiają do skrzynki w panelu firmy i równolegle na Twój adres e-mail. Odpowiadasz z panelu, a nasz system przekazuje odpowiedź osobie pytającej. Twój adres e-mail nie jest przy tym nigdzie publikowany.
Znalazłem błąd w danych firmy, która nie jest moja
Jeśli firma już nie działa albo dane są rażąco błędne, użyj przycisku „Usuń wpis" na jej stronie — zgłoszenie trafi do nas z informacją, co jest nie tak. Nie musisz być właścicielem firmy, żeby je złożyć.
Sprawa dotycząca danych osobowych
Zakres przetwarzanych danych, podstawy prawne i Twoje prawa opisuje Polityka prywatności. Usunięcie wpisu realizujesz najszybciej przyciskiem na stronie firmy; pozostałe żądania kierujesz formularzem poniżej.
Napisz do redakcji
Twojej sprawy nie ma wyżej? Napisz. Odpowiadamy zwykle w ciągu kilku dni roboczych. Adresu e-mail redakcji nie publikujemy — również naszą skrzynkę chronimy przed spamem.